Terms and Conditions
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA Y SERVICIOS DE ENTRENAMIENTO SOFILUPO.MINDFITNESS
**Última actualización: 07/09/2022
**Ubicación: Barcelona, España
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**Entre las partes:**
- **SOFILUPO.MINDFITNESS** (en adelante, "el Prestador").
- **Cliente** (en adelante, "el Usuario"), cuyos datos son proporcionados al momento del registro en la Plataforma o al contratar los servicios presenciales.
Se acuerda lo siguiente:
### 1. **Aceptación de los Términos**
Al firmar estos términos y condiciones, el Usuario acepta estar legalmente vinculado por las disposiciones aquí contenidas para el uso de la Plataforma y los servicios de entrenamiento presencial.
### 2. **Descripción del Servicio**
**SOFILUPO.MINDFITNESS** ofrece:
- **Servicio Online:** Programas de entrenamiento físico online, rutinas personalizadas y clases en vivo.
- **Servicio Presencial:** Entrenamientos personalizados en gimnasios o ubicaciones acordadas con el Usuario (por ejemplo, a domicilio).
### 3. **Registro y Cuenta de Usuario**
- El Usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al crear su cuenta o al contratar servicios presenciales.
- El Usuario es responsable de todas las actividades que se realicen en su cuenta.
### 4. **Pagos, Bonos y Suscripciones**
- **Bonos y suscripciones:** Deben ser abonados en su totalidad antes de iniciar cualquier actividad, tanto online como presencial.
- **Duración:** La suscripción y los bonos tienen una duración de **un (1) mes** a partir de la fecha de compra. Las sesiones no utilizadas en este periodo no serán recuperables ni reembolsables.
- **Métodos de pago:** Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria o en efectivo.
- Los precios de los bonos, suscripciones y otros servicios se indicarán claramente en el momento de la compra.
- No se realizarán reembolsos una vez iniciado el mes, salvo en casos excepcionales justificados por escrito y aprobados por **SOFILUPO.MINDFITNESS**.
### 5. **Uso del Servicio**
- El uso de los Servicios, tanto online como presenciales, es exclusivamente personal y no comercial.
- Antes de participar en las actividades, tanto en la Plataforma como en las sesiones presenciales, debes asegurarte de encontrarte en buen estado de salud. Si tienes dudas sobre tu condición física, te recomendamos consultar a un médico antes de comenzar.
- Los entrenamientos y rutinas están diseñados como una guía general y no somos responsables de lesiones o daños derivados del uso inadecuado o de la falta de seguimiento de las indicaciones.
### 6. **Entrenamientos Presenciales**
- Las sesiones deben ser reservadas con antelación a través de la Plataforma o directamente con el entrenador.
- Las cancelaciones de sesiones presenciales deben ser notificadas con al menos **24 horas de antelación**. En caso de no presentarse a la sesión reservada sin previo aviso, se descontará del bono o plan correspondiente sin derecho a reembolso.
- No se permitirá la transferencia de sesiones entre usuarios ni la acumulación de clases no utilizadas de un mes a otro.
### 7. **Condiciones Físicas del Usuario**
El Usuario declara estar en condiciones físicas aptas para realizar actividad física. En caso de duda, el Usuario deberá consultar con su médico.
### 8. **Política de Cancelación y Reembolsos**
- El Usuario puede cancelar su suscripción, pero no se realizarán reembolsos una vez iniciado el mes.
- Cualquier problema técnico será resuelto a la mayor brevedad. Si el acceso a los servicios online se ve afectado, el Prestador podrá ofrecer compensaciones a discreción.
### 9. **Propiedad Intelectual**
- Todos los contenidos de la Plataforma y los materiales usados en las sesiones son propiedad exclusiva del Prestador.
### 10. **Prohibiciones**
- Se prohíbe el uso de la Plataforma para fines ilícitos o no autorizados. El incumplimiento resultará en la terminación del servicio sin reembolso.
### 11. **Limitación de Responsabilidad**
- **SOFILUPO.MINDFITNESS** no se hace responsable de lesiones o daños que puedan resultar del uso inadecuado de los servicios online o presenciales.
### 12. **Protección de Datos y Privacidad**
- **SOFILUPO.MINDFITNESS** se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de los Usuarios. Toda la información recopilada será tratada de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad] (incluir enlace) y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
- El Usuario consiente el tratamiento de sus datos para la prestación de los servicios ofrecidos por **SOFILUPO.MINDFITNESS**.
### 13. **Exención de Responsabilidad por Lesiones**
El Usuario reconoce y acepta que la participación en actividades físicas conlleva riesgos inherentes de lesiones. **SOFILUPO.MINDFITNESS** no será responsable por ningún daño o lesión que pueda ocurrir durante el uso de los servicios, salvo que sea resultado directo de negligencia grave por parte del Prestador.
### 14. **Fuerza Mayor**
**SOFILUPO.MINDFITNESS** no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento es causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerras, actos de terrorismo, pandemias, o interrupciones en servicios de telecomunicaciones.
### 15. **Terminación del Contrato**
- **Por parte del Usuario:** El Usuario puede rescindir este acuerdo en cualquier momento, cumpliendo con las condiciones de cancelación establecidas en la sección 8.
- **Por parte de SOFILUPO.MINDFITNESS:** **SOFILUPO.MINDFITNESS** se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Usuario y rescindir este acuerdo inmediatamente si el Usuario incumple con cualquiera de los términos aquí establecidos.
### 16. **Indemnización**
El Usuario acuerda indemnizar y mantener indemne a **SOFILUPO.MINDFITNESS**, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, demanda, daño, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja del uso de la Plataforma o de los servicios presenciales, o del incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos.
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### **Información de Contacto**
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
- **Correo Electrónico:** slmindfitness@gmail.com
- **WhatsApp:** +34 674059525